L’obiettivo del corso è quello di analizzare il ruolo della comunicazione in ambito sanitario, riconoscere la sua importanza nella relazione tra professionista e paziente e fornire all’operatore delle tecniche comunicative efficaci.

Nella prima parte, partendo dalla definizione di comunicazione, si andranno ad approfondire i suoi elementi e aspetti principali, come gli assiomi e i vari livelli della comunicazione (verbale, non verbale e para-verbale).

Nella seconda parte, il focus poi si concentrerà su un tipo di comunicazione particolare, quella in ambito sanitario.
Si analizzerà la relazione tra professionista e paziente e, applicando anche i principi della Programmazione Neuro-Linguistica (PNL), verranno illustrati con esempi pratici suggerimenti e tecniche per rendere tale comunicazione più efficace e strategica.